MISSIONS:
- Elaborer, faire valider et mettre en œuvre une stratégie de communication efficiente afin de promouvoir l’image du Groupe en adéquation avec le budget imparti et le plan stratégique conçu par la Direction Générale.
- Gérer l’identité de marque, construire l’identité visuelle de l’institution de sorte que les clients (internes et externes) puissent s’y référer et développer un sentiment d’appartenance vis à vis de l’institution
- Elaborer et mettre en œuvre une stratégie de communication institutionnelle efficace en vue de promouvoir l’image de l’institution et de gérer sa notoriété et sa visibilité
- Initier et faire le suivi de la mise en œuvre des actions de communication en adéquation avec les objectifs annuels de l’institution afin que celles-ci s’intègrent parfaitement dans la stratégie du Groupe
- Gérer les Relations Publiques (média…) et coordonner efficacement la mise en œuvre des actions opérationnelles de communication afin d’optimiser l’utilisation des ressources mises à disposition
- Définir la stratégie et le planning de communication interne
- Être le support du service Marketing et collaborer avec lui sur le domaine des Réseaux sociaux et du site web
Déploiement du plan de communication :
- Organiser et mettre en œuvre le plan de communication en accord avec la Direction Groupe et ses enjeux stratégiques
- Effectuer des actions de diffusion et de promotion de l’information
- Asseoir la nouvelle identité Neemba auprès des interlocuteurs externes et internes
- Etre garant de la marque et l’identité graphique (en alignement avec la charte graphique Cat > Branding – Donner vie au « Living the Brand
Elaboration du contenu, des supports et des outils de communication :
- Préparer les contenus de la communication en coordonnant les actions des sociétés membres du Groupe/ Collaborer avec les équipes Marketing / les Divisions / les lines of Business (loB)
- Réaliser et produire les supports de communication écrits, visuels, audiovisuels etc… avec les ressources internes (graphiste / chargé de communication digitale) et les agences de communications
- Planifier la réalisation matérielle et logistique des actions et supports de communication
- Orchestrer la conception de notre Magazine externe (CatMag) : choix des thématiques pour articles et création des contenus + gérer les relations avec l’agence de communication de Caterpillar dédiée à la création de ce support
- Veiller à un branding et une signalétique harmonisés à travers le Réseau : espaces d’accueil / tenues mécaniciens / véhicules services et cohabitation des marques
Gestion de l’image et de la notoriété :
- Participer à la rédaction d’une Charte graphique avec le Groupe
- Veiller à l’application de cette Charte à chacune des campagnes de communication
- Veiller au respect de la Charte Graphique lors des partenariats et des branding d’agence
Autres :
- Assurer le reporting régulier à sa hiérarchie et alimenter les synergies régionales pour renforcer l’esprit « LIVE »
- Développer un réseau de partenaires et suivre les informations sectorielles, règlementaires, techniques et celles des médias
- Conseiller et apporter un appui technique aux services internes dans leurs actions de communication
- Participer à l’organisation des évènements interne & externes
- Veille digitale et concurrentielle
- Identification de partenariats régionaux fiables