Neemba Group souhaite recruter un assistant logistique basé au Hub Dakar.

Les principales missions sont:

Gestion des commandes

• Enregistrer les commandes clients
• Consulter la disponibilité des pièces
• Editer les factures Pro-forma /les devis
• Effectuer les commandes auprès des fournisseurs
• Choisir le mode de transport en adéquation avec les aspects délais /coûts
• Refacturer le fret

Suivi de la livraison 

• Suivre l’acheminement des marchandises pour pouvoir communiquer aux clients les délais
• Faire les demandes d’inspection
• Organiser le transport avec les transitaires
• Editer les factures commerciales
• Contrôler les factures et suivre les dossiers clos
• Suivre les paiements

Rôle d’interface 

• Être l’interface privilégiée des représentations africaines
• Remonter d’éventuels problèmes à son responsable hiérarchique
• Contacts avec les prestataires logistiques
• Gérer les spécificités de chaque client affecté
• Communiquer avec les autres assistants logistiques
• Communiquer avec le service commercial
• Communiquer avec le service technique
• Suivre le portefeuille client
• Effectue la préparation, la coordination et le suivi logistique permettant de réaliser les opérations achat/vente conclues entre le fournisseur et le client, par l’intermédiaire d’une société de transport-
• Prépare les éléments documentaires nécessaires pour établir des dossiers d’importation, d’exportation ou de négoce international
• Communique avec les transporteurs et transitaires en contrôlant les coûts et en garantissant les meilleurs délais de livraison

Rattaché hiérarchiquement au Directeur Pays et fonctionnellement au Coordinateur SSE régional et au Responsable SSE du Groupe NEEMBA, l’Animateur(trice) SSE a pour mission de déployer la stratégie SSE du Groupe selon les orientations données par la Direction. Sans que la liste des tâches ne soit exhaustive, elle aura à :

–    Recenser et identifier les processus clés et opérer la cartographie des risques ;

–    Elaborer et tenir à jour le Document Unique d’Evaluation des Risques Professionnels et le plan d’action associé ;

–    Elaborer et tenir à jour l’analyse environnementale et le plan d’action associé ;

–    Appuyer les opérationnels sur la formalisation des procédures et instructions de travail ;

–    Piloter et coordonner le système de management dans le cadre d’une certification ;

–    Réaliser la veille réglementaire et technique.

–    Conseiller la direction dans l’élaboration de la politique SSE et sensibiliser le personnel à la politique SSE ;

–    Proposer des objectifs SSE, participer à l’élaboration des plans d’action SSE et piloter leur déploiement,

–    Veiller au respect des règles et procédures en vigueur et informer sur les risques aux postes de travail ;

–    Former régulièrement le personnel et notamment les nouveaux embauchés ;

–    Vérifier l’état, la disponibilité et l’accessibilité des équipements de sécurité (extincteurs, EPI, élingues, chariot etc..) ;

–    Gérer le stock d’EPI et assurer la distribution aux travailleurs ;

–    Participer à la réunion du CSST (préparation, animation, rédaction compte-rendu) ;

–    Organiser les vérifications réglementaires par un organisme agréé des installations électriques, appareils de levage (chariot élévateur, ponts roulants, potence…) et appareils sous pression ;

–    Effectuer des visites de sécurité et des inspections sur les lieux de travail ;

–    Organiser la sécurité pour les travaux nécessitant un permis ;

–    Participer aux analyses d’accidents et celles des incidents pouvant générer un risque majeur ;

–    Former, suivre et évaluer les entreprises externes intervenant sur nos sites ;

–    Effectuer des audits internes trimestriels, rédiger des rapports et suivre les actions planifiées ;

–    Participer à l’inspection des véhicules de société ;

–    Veiller au respect des consignes dans le cadre de l’utilisation des véhicules (respect limitations de vitesse, interdiction de rouler la nuit, ceintures de sécurité, formation conduite etc..) ;

–    Déterminer et suivre le budget annuel relatif à l’amélioration de la sécurité ;

–    Mesurer les performances du système à l’aide des indicateurs de performance clefs ;

–    Définir les besoins en formation sécurité et élaborer un planning de formation.

Le Groupe NEEMBA recrute, au sein de son Hub Régional, un Assistant Projets Infrastructures H/F.

Rattaché(e) au pôle Infrastructures et CRC (Centre de Reconditionnement de Composants), vous participerez au pilotage des projets techniques ayant pour but le développement des infrastructures et des outils opérationnels nécessaires au fonctionnement du réseau.

Vous serez responsable de l’intégralité des projets qui vous seront confiés depuis la définition des cahiers des charges jusqu’au déploiement.

Vous interviendrez ensuite en phase d’exploitation pour contribuer à l’amélioration continue des outils/ process en place afin d’accroître la performance et/ou de réduire les coûts de production (équipements, aménagements des postes de travail, process techniques, etc.)

Vos missions seront les suivantes :

Gestion opérationnelle :

• Définir/ rédiger un cahier des charges
• Analyser les besoins
• Rédiger les dossiers techniques
• Rechercher des solutions techniques à mettre en œuvre et assurer une veille technologique
• Rechercher des fournisseurs et lancer des consultations en partenariat avec le service achat pour optimiser les coûts de développement
• Contrôler la conformité des avant-projets réalisés par rapport au cahier des charges initial
• Piloter le planning de développement et de déploiement, dans le respect des budgets alloués au projet

Rôle d’interface :

• Travailler en collaboration avec les interlocuteurs internes et externes pour s’assurer de la conformité des avant-projets avec le besoin
• Assurer la communication relative à l’avancement du projet
• Coordonner le travail de l’ensemble des intervenants

Support :

• Assurer le support à la conception des cahiers techniques dans le cadre des projets d’infrastructures
• La recherche, la consultation et la relation technique avec des fournisseurs
• La recherche de solutions techniques visant à améliorer les performances tout en réduisant les couts de fonctionnement
• Le support à l’analyse, au développement et au déploiement de nouveaux moyens/outils et process techniques pour l’amélioration de la performance, de la qualité et de la satisfaction client (interne et externe)

Rattaché à l’administratrice techniques des produits SEM et MANITOU, l’Assistant Product support sera appelé à assurer le traitement des dossiers administratifs et techniques émanant des filiales aux différentes procédures mise en place par les constructeurs SEM, MANITOU. Il sera garant de la transmission des informations et des problèmes techniques rencontrés par les filiales aux constructeurs et du respect des process constructeur par les filiales

Ses principales missions : 

• Sensibiliser les filiales sur le respect des procédures des constructeurs SEM & MANITOU ;
• Suivre et gérer la mise en service des nouvelles machines vendues conformément au process des constructeurs ;
• Assurer la communication avec filiales sur les évolutions produits publiés par SEM et MANITOU ;
• Suivre l’exécution des services letters SEM et bulletin service MANITOU, créer des alertes au besoin ; 
• Assurer le reporting des problèmes techniques majeurs ou répétitifs dans une perspective d’amélioration de la qualité des produits de la part du constructeur ;
• Gérer les demandes d’accès sur plateforme constructeur SEM & MANITOU 
• Organiser des réunions mensuelles pour une échange avec les filiales concernant les problèmes techniques et problèmes produits ;
• Assurer un reporting à la fin de chaque mois à son N+1 sur l’évolution des activités SEM et MANITOU pour toutes les filiales ;
• Remonter les problèmes de non-conformité ou manquements reçus des filiales aux constructeurs ; 
• Participer aux réunions techniques initiées par les constructeurs SEM et MANITOU ;
• Faire des demandes de licences EDT pour les techniciens des filiales et suivre leur renouvellement auprès de SEM en cas d’expiration ; 
• Effectuer des demandes de logiciel de diagnostic pour les machines MANITOU et leur réactivation en cas d’expiration ;
• Création des accès à la plateforme SEM DCP pour les clients ; 
• Faire l’analyse de la durée de vie des stocks de machines SEM et MANITOU afin d’éviter des ventes de machine hors période de garantie ;
• Aviser les filiales (Responsable commercial & Technique) sur les inspections à faire pour machines en stock ; 
• Créer un système d’alerte pour les machines en fin de période de garantie ;
• Planifier en collaboration avec les Rep MANITOU et SEM des sessions de formations sur l’utilisation des plateformes constructeurs, des outils de diagnostic et les services … ;
• Suivre et gérer les demandes de GOODWILL des filiales chez les constructeurs SEM & MANITOU ;
• Vérifier la conformité du montant des claims communiqué par SEM à UTIL EQUIP et communiquer la liste des claims concernés.

Sous la responsabilité du Resp. Qualité et Amélioration continue CRC, l’Adjoint Méthodes et Process est garant de la mise en place et de l’application des processus standards CRC Neemba, administratifs et techniques. Il élabore les documents de production pour le reconditionnement des composants (process généraux et détaillés par poste de travail/sous-composant, gammes illustrées de démontage/remontage, fiches de contrôle qualité et suivi process etc), en collaboration avec le Service Projets SAV Neemba. Il étudie et définit les solutions techniques pour l’amélioration des méthodes de production et la réorganisation des postes de travail en vue d’optimisation (ergonomie, productivité, adéquation homme/poste, check-list poste etc). Il met en place les outils informatiques liés à la production (planification, suivi TAT, outil inspection composants etc).

Il suit et analyse les indicateurs de performance définis avec sa hiérarchie, et effectue des audits l’administration CRC liés aux process pour établir des plans d’action correctifs.

Compétences génériques : 

• Respecter les règles de sécurité
• Respecter les règles de lutte contre la contamination
• Respecter les règles de protection de l’environnement
• Appliquer les règles d’ordonnancement pour le rangement (5S)
• Participer à la démarche d’Amélioration Continue au sein du CRC
• Faire remonter les informations vers sa hiérarchie

Compétences spécifiques au poste : 

• Rédiger les procédures techniques et des fiches de contrôle process/qualité en lien avec les opérationnels et le Responsable Support Technique et Compétences
• Déterminer les temps standards des sous-opérations lorsque les temps constructeur ne sont pas disponible
• Concevoir les équipements/aménagements poste de travail dans le cadre de l’amélioration des méthodes
• Faire une veille technique / recherche d’équipements et/ou méthodes de production permettant d’améliorer les performances opérationnelles, suivi des Best Practices CAT Mining Dealer CRC et proposition de mise en œuvre si approprié
• Développer des méthodes/process/capacités de Réutilisation et Sauvetage des pièces : étude et proposition de solutions techniques
• Former et apporter un support aux collaborateurs sur les méthodes et process administratifs
• Suivre le programme Service Excellence pour le CRC
• Suivre le reporting Service hebdomadaire
• Apporter un support à l’analyse des root cause Redo et à l’élaboration des plans d’action lorsque liés aux process techniques
• Suivre la partie du plan d’action SODA lié aux méthodes et process
• Analyser les indicateurs Service et détermination des root cause de la non performance, établissement et suivi de plans d’actions correctives
• Impliquer les techniciens dans le process d’amélioration continue