TITRE
PSSR senior – ventes offshores / Commercial(e) pièces de rechange senior – ventes offshores -CI
Poste régional basé au Hub Dakar (SENEGAL)
MISSIONS
Commercial :
- Suivi commercial des clients de la division Construction & Infrastructures avec des habitudes d’achats offshore (déjà clients chez Neemba).
- Être le contact privilégié des clients attitrés et développer le partenariat pour optimiser le Service Après-Vente et mesure leur niveau de satisfaction.
- Business développement et prospection principalement sur Afrique de l’Ouest et ponctuellement hors Afrique, notamment auprès de certains sièges sociaux
- Collaboration avec les commerciaux en charge des ventes Machines, lors des négociations incluant matériels + pièces de rechange
- Promotion de l’ensemble de la gamme de produits, pièces et services de la Société. Marques principales à distribuer : CAT / MANITOU / EPIROC
- Renseignement de notre CRM Salesforce avec toutes les informations pertinentes (coordonnées clients, opportunité de vente, visites et account plans, mise à jour du parc de machines et de composants…)
- Expertise produit – développement d’argumentaires face à la concurrence
- Analyse du marché avec un pilotage des prix de vente avec l’appui de l’équipe pricing
- Assurer une veille concurrentielle.
Après-Vente :
- Conseils et recommandations en tant que référent After Market : économies de coûts sur les solutions proposées, «best practice», applications, ingénierie de maintenance préventive, etc.
- Participation aux réunions commerciales internes After Market
- Suivi et analyse de nos KPI
- Implication et suivi de nos plans de comptes