Le Réseau JA Delmas recrute !!!
Dans le cadre de projets miniers de plus en plus nombreux et complexes, nous recherchons de talentueux Mécaniciens / Techniciens de Maintenance / Product Support Coordinators (PSC) animés par une expertise technique de haute volée mais aussi le soucis de la satisfaction client (Sens du service, disponibilité, transfert de connaissances) !
En véritable expert des équipements et matériels CAT en général (niveleuses, camions, bull, …)
Basé essentiellement sur site minier, vous serez chargé d’assurer le service Après-Vente des machines vendues par le réseau JA DELMAS.
Votre rôle sera d’apporter au client le meilleur service pour le parc de machines sous votre responsabilité, en termes de disponibilité et de coûts de maintenance.
Etant représentant du concessionnaire, vous devrez toujours œuvrer dans le respect des règles techniques du constructeur et notamment veiller à respecter et faire respecter les consignes de sécurité particulières au site de détachement.
Vous assurerez auprès du client:
- le suivi et la disponibilité des machines sous garanties et sous votre responsabilité
- l’assistance lors des interventions sous garantie, les rapports, les tickets SIMS
- l’assistance à la gestion des réparations et des travaux de maintenance
- rédaction de rapports techniques, de comptes rendus d’expertise (très important !)
- rédaction des rapports d’activité à votre supérieur hiérarchique direct
En outre vous aurez pour mission d’assurer en permanence, le Coaching et le « Tutoring » des collaborateurs juniors et ainsi assurer leur montée en compétences tant techniques qu’organisationnelles.
Ce type de poste est le plus souvent basé sur un système de rotation de type FIFO